GESTÃO DE RISCOS EM TI: CONHEÇA A IMPORTÂNCIA

A gestão de riscos tem sido destaque no mundo corporativo. Nos últimos anos observaram-se várias ameaças como a corrupção, falta de reformas nos governos, economia desfavorável e vários ataques cibernéticos…

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AUTOMAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: UMA PARCERIA INEVITÁVEL

Toda empresa tem algum processo automatizado, seja ele banco de dados para a emissão de notas, cadastro de clientes, estoque com o caixa, enfim, são inúmeras possibilidades, desde estas mais…

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HELP DESK, SERVICE DESK E FIELD SERVICE: COMPARE AS DIFERENÇAS ANTES DE CONTRATAR.

Existem diferentes formas de atendimento num contrato de prestação de serviço de TI (como campo, remoto, presencial). E além das formas, existem os níveis, os quais serão tratados nesse artigo.…

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FÉRIAS COLETIVAS? CONHEÇA O CHECK LIST QUE GARANTE UM RETORNO SEM SURPRESAS RUINS

Nessa época as empresas estão especialmente sobrecarregadas com várias atividades internas e providências para que seus clientes tenham suporte durante a ausência das férias coletivas. As pessoas já estão sonhando…

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A Transformação do Mercado pela COVID 19 e a TI: o Que isso Indica para Todas as Empresas no Mundo.

Uma importante pesquisa realizada entre junho e julho de 2019, entrevistou mais de oito mil pessoas, e foi aplicada pela Rakuten Advertising de forma online e identificou a rapidez surpreendente…

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Transformação Digital, TI e Sua Empresa: Saiba Como Aproveitar Agora o Tempo Para a Reinvenção!

A transformação digital se refere ao uso da tecnologia da informação nas empresas para otimizar processos, maximizar o desempenho e alcançar os melhores resultados.  O foco principal dessa transformação é…

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